Дети получили
за Апрель
1 143 567,85 руб.
за 2018
11 308 718,80 руб.

Аэропорт Внуково

В аэропорту Внуково действует Отдел организации обслуживания маломобильных пассажиров.

Какие услуги предоставляются для маломобильных пассажиров?
— Встреча маломобильного пассажира у транспорта и дальнейшее сопровождение по аэропорту;
— Предоставление инвалидного кресла-коляски для передвижения по терминалу и для посадки на борт самолета;
— Специально оборудованное место ожидания рядом со стойкой содействия маломобильным пассажирам (терминал «А», зал вылета, левая часть);
— Возможность воспользоваться видео связью с городской диспетчерской службой для людей с ограниченными возможностями, сотрудники которой предоставят справочную информацию (стойка содействия маломобильным пассажирам в терминале «А», стойка информации в терминале «В»);
— Доставка на борт самолета с помощью амбулаторного лифта или санитарной машины скорой помощи;
— По прилету в аэропорт Внуково встреча маломобильного пассажира, оказание содействия при высадке с борта воздушного судна, а также помощь в получении багажа и сопровождение до транспорта.

Услуги предоставляются бесплатно, но перелет оплачивается в соответствии с действующими тарифами.

Когда можно воспользоваться данными услугами?
Помощь в аэропорту Внуково организуется круглосуточно.

Как воспользоваться данными услугами?
Если Вы хотите воспользоваться услугами содействия маломобильным пассажирам, необходимо не позднее, чем за 48 часов до полета, оформить заявку. Авиакомпания заранее сообщает в аэропорт о том, что Вам необходимо содействие. Это позволяет разработать порядок обслуживания, полностью соответствующий Вашим индивидуальным потребностям.

Оформить заявку можно одним из следующих способов:
— По телефону: +7 (495) 436-61-89 (круглосуточно).
— Отправив письмо на электронный адрес care@vnukovo.ru. После отправки письма Вам придет ответ с подтверждением заявки.
— Заполнив форму на официальном Сайте (http://www.vnukovo.ru/at-the-airport/passengers-with-disabilities/applic…). После заполнения формы Вам перезвонит оператор для уточнения деталей и оформления заявки.

В заявке необходимо подробно описать потребности ребенка-инвалида:
— ФИО ребенка
— Маршрут следования
— Пункт назначения
— Номера рейсов
— Дата вылета/прилета
— Следуете ли далее другим рейсом (если аэропорт Внуково является пересадочным пунктом)
— Категория пассажира (инвалидность)
— Тип кресла-коляски при наличии
— Вес и размер кресла-коляски
— Может ли ребенок передвигаться на дальние расстояния самостоятельно (для предоставления аэропортом кресла-коляски)
— Нужна ли помощь при посадке/высадке
— Используете ли какое-либо медицинское оборудование
— Дополнительная информация при необходимости.

ВАЖНО: Обязательно указывайте, если кресло-коляска Вашего ребенка с электроприводом. В этом случае сотрудники аэропорта предоставят другое кресло-коляску для сопровождения на борт, а Ваше кресло-коляска будет оформлено как негабаритный багаж.
Контактная информация Авиакомпаний (http://www.vnukovo.ru/flights/airlines/).

ВНИМАНИЕ! По прибытии в аэропорт Внуково Вам необходимо связаться с сотрудниками аэропорта по телефону +7 (495) 436-61-89 или с помощью телефонных автоматов, находящихся у входов в терминалы, нажатием клавиши F21. Сообщите свое местонахождение, и к Вам будут направлены агенты для оказания содействия.

Какие требуются документы?

Необходимо иметь при себе:
— документы, подтверждающие инвалидность ребенка;
— медицинские свидетельства на специальное медицинское оборудование.

Дополнительные услуги.
— Регистрация маломобильных пассажиров на рейсы всех авиакомпаний производится без очереди.
— Если Вам требуется инвалидное кресло-коляска для перемещения по терминалу и посадки в самолет, уточните это при заведении заявки или сообщите специалисту Отдела организации обслуживания маломобильных пассажиров (терминал «А», зал вылета, левая часть);
— Для ожидания посадки для маломобильных пассажиров предусмотрено специально оборудованные места рядом со стойкой содействия пассажирам с ограниченными возможностями;
— При необходимости Вы можете воспользоваться медицинским пунктом аэропорта, а также комнатой матери и ребенка (круглосуточно);
— Доставка на борт самолета маломобильных пассажиров осуществляется с помощью амбулаторного лифта или санитарной машины скорой помощи.

Важная информация
Если Вы используете кресло-коляску с электрическим приводом, Вам необходимо учесть следующие правила перевозки:
— Кресло-коляска с электрическим приводом сдается в багаж, аккумулятор отключается при прохождении регистрации;
— Жидкостные батареи отсоединяются, упаковываются и сдаются в багаж.

Вы помогаете

1
22.06.2018, 08:53
Matt
@ Уставные цели фонда
500
21.06.2018, 15:43
Екатерина
500
21.06.2018, 15:23
Екатерина
@ Уставные цели фонда
1 000
20.06.2018, 17:58
Светлана В.
300
20.06.2018, 13:11
ANASTASIYA SMIRNOVA
@ Уставные цели фонда

Наши события

пн вт ср чт пт сб вс
 
 
 
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
30